こんにちは、
カウンセラー&美容師の
圓本高士です。
難病、ギランバレー症候群になった
経験を経てカウンセラーの勉強をし、
カウンセラー&美容師として
活動しています。
前日から開催させて頂いている
「セルフカウンセラー養成講座」の中で
「お話を深く聞く時、
相手を理解しようとするポイントは?」
そんなご質問を頂きました。
ポイントは、
色々あると思いますし
決して僕が正解ではありませんが、
色んな方のお話を聞くという
経験を積ませて頂き、
最近思うことは「音」の重要性です。
本日は、
カウンセリングや対話で
心に寄り添うために意識している「音」
についてと、その他、
お話を聞く時に
大切にしていることを
書きたいと思います。
宜しくお願い致します!
●ただ聞くということ。
これは良いこと、
これは悪いことと区別をせずに、
ただありのままの話を聞く。
僕のセッションは
いつもここから始まります。
この時点で意識して行っていることは、
その場しのぎの共感や問題解決を目的に
しないということです。
自分の心の動きにも注意を払い、
先入観、固定概念をなくして、
事実を聞くことです。
そして、
いつどこで何を感じて、何をして、
何を考えたのか?
話と事実が映像として
イメージできるくらいまで
聞いていきます。
その時、僕は、
「悲しかったですね。」
「ひどい目に会いましたね。」
「大変だったですね。」
などと言うことはありません。
ただ集中して話を聞いています。
●自分の気持ちと相手の気持ちを分けて聞く。
今、カウンセリングや時代的に、
共感はとても大切です。
しかし、お話を聞いて
この時点で、
「悲しかっただろうな。」
「辛かっただろうな。」
「大変だっただろうな。」
と思っているのは、
聞き手である自分自身。
これを心理の世界では、
投影と言います。
投影は自分の心や経験から
分かっていることの中から、
相手を見ること。
多くの場合、この投影を共感だと
勘違いしているケースが多いです。
自分の経験、
心などを投影しながら話を聞くと
相手の言いたいことや
相手が思っていることと
外れている場合もあるんです。
●そもそも人の気持ちは分からないし、すべてを分からなくても良い。
人は、
自分の気持ちや思いを
わかってほしいと思っている存在だと
言われていますが、
一方、
自分の気持ちのすべては
わかられたくないと思う、
そんな気持ちもあります。
自分にとっての
出来事や経験が
どういうものだったのかは
わかってほしい。
でも、
そこで感じている
本当の気持ちというのは
自分だけにしか分からない。
そんな思いもあるんです。
だから、
「大変だったね」
「分かるよ」
そんな共感の一言で安心しますが、
逆に、
「あなたなんかに何がわかったの?」
っていう気持ちも
持っていると思うんです。
だから、
「あなたのことは何も分からない。」
そのスタンスから立ち、
出来事を聞きます。
そして、
その出来事やその人に起こったこと、
経験は分かったしても、
「経験してるのは自分ではないから、
その気持ちはわからない」
またそのスタンスに立ち、
自分ではなく、
相手がその時、どう感じたのか?
それを聞いていきます。
ちなみに、
セッションが終わっても
僕はクライアントさんのことを
分かったとは思っていません。
もちろん、
日常のすべてをそうした
聞き方しているわけではありませんが、
カウンセリングの時はこのスタンスです。
このスタンスが
話をフラットに聞ける土台に
なっています。
●話している内容だけでなく「音」を聞く。
お話を聞いていると、
お話以外にも色んな情報が入ってきます。
例えば、
仕草、声のトーン、表情などなど。
今は
zoomでセッションすることが
多いですが、
zoomでのセッションしていて
一番わかりやすいのが「音」です。
相手の「音」、
つまり、声を「音」として聞いています。
そうすると、
声のトーンが上がったり、
下がったり、
感情が入っていたり。
いろんな情報が
「音」として伝わってきます。
セッションでお話ししている内容は、
すべてが本当のことかというと
そうではなかったりします。
これは相手が意図的に
本当のことを言っていない
ということではなく、
言い回しなど伝え方が
しっくりきていなかったりする。
そんなときってありますよね。
だから、
「音」はとても大切な情報です。
相手が話している
その内容だけに集中していたら、
相手が本当に言いたいことから
ズレていたりします。
だから、
「相手のことはわからない」
それくらいに思って
全体的に聞いたほうが良いです。
そこに
意識と無意識のつながりを
見ることができます。
●出来事に良い悪いはなく、本当の自分がどう感じているかを見ていく。
人は意識は2つあり、
自覚している自分ではある
顕在意識ともう一つ、
無自覚の自分である
潜在意識があります。
僕がセッションの時に
対話したいのは、
その人の
無自覚の自分である潜在意識です。
自覚している自分というのは、
これが自分だと思っている
外側の自分です。
この人とは別に、
もう1人、潜在意識の中に
自分が自覚してない自分がいます。
セッションでは、
潜在意識の中の人が
「何を言わんとしているのか?」
また、
「本当はどうしたいのか?」
それに集中しています。
潜在意識の中の人の声が、
「音」に現れています。
●そして、本当の共感へ。
人は生きていくため
周りとうまくやっていくため、
本当のありのまま自分であることを
我慢したり、耐えたり、
感じたいようにしたり、
そんな経験は誰しもがあると思います。
その部分は、
潜在意識の中にいる
無自覚の自分です。
本当の共感とは
「分かるよ」など
気持ちをわかってもらうのではなく、
この無自覚の自分である
自分の声に耳を傾け、を受け入れ、
ありのままの自分の気持ちに気づき
認めることだと思います。
それができた時、
自分のパワーに気づくことができる。
僕はいつも、ここにセッションの
面白さを感じています!!
ということで、
普段は意識していないかも知れませんが
お話の内容だけでなく、
「音」にも着目してみてください!
きっと色んな気づきが
ありますよ!!
最後まで
読んで頂きありがとうございます!
カウンセラー&美容師
圓本高士